Жеткізу аумағы

OHBELLA интернет-дүкенінде ұсынылған тауарларды жеткізу тек Қазақстан Республикасының аумағында жүзеге асырылады.

Жеткізу мерзімі

Тапсырысты орындау мерзімі тауардың қоймада болуына, жеткізу өңіріне және алу тәсіліне байланысты.
Ерекше жағдайларда тапсырысты орындау мерзімі тапсырыс берілген тауардың сипаттамасы мен санына байланысты Сатып алушымен жеке келісіліп белгіленуі мүмкін.
Жеткізу мерзімінің Сатушыға байланысты емес күтпеген жағдайларға байланысты кешігуі мүмкін екенін ескертеміз.

Тапсырыс құрамын өзгерту

Егер Сатушының қоймасында тауарлардың бір бөлігі болмаса, оның ішінде Сатушыға байланысты емес себептерге байланысты, Сатушы жоқ позицияларды тапсырыстан алып тастауға құқылы.
Тапсырыс құрамы өзгерген жағдайда Сатушы Сатып алушыға хабарлауға міндетті.
Жоқ тауар үшін төленген қаражат төлем жасалған тәсілмен қайтарылады.

Тапсырысты алу

• Тапсырыс мына тұлғаларға берілуі мүмкін:
• Сатып алушыға;

тапсырысты рәсімдеу кезінде көрсетілген Алушыға.Алдын ала төленген тапсырысты беру кезінде алаяқтық әрекеттердің алдын алу мақсатында жеткізу қызметінің өкілі Алушының жеке басын куәландыратын құжатты сұратуға құқылы.

Тараптардың жауапкершілігі

Тауардың кездейсоқ жойылу немесе бүліну қаупі тапсырыс нақты берілген сәттен бастап Сатып алушыға өтеді.
Тапсырыс жеткізу қызметінің кінәсінен жоғалған жағдайда, Сатушы жөнелтілімді іздеуге және Қазақстан Республикасының заңнамасында көзделген тәртіппен қаражатты қайтаруға жәрдем көрсетеді.

Алматы бойынша жеткізу

• 5 000 ₸ бастап тапсырысқа жеткізу тегін
• 5 000 ₸-дан аз тапсырыс кезінде жеткізу құны жеткізу қызметінің тарифтеріне сәйкес есептеледі.

Қазақстан бойынша жеткізу

• 20 000 ₸ бастап тапсырысқа жеткізу тегін
• 20 000 ₸-дан аз тапсырыс кезінде жеткізу құны көлік компаниясының тарифтеріне сәйкес есептеледі.

Тапсырысты алған кезде Сатып алушыға мыналарды тексеру ұсынылады:

• қаптаманың бүтіндігін;
• алынған тауардың рәсімделген тапсырысқа сәйкестігін.

Қаптаманың бүлінгені немесе тапсырыстың сәйкес келмейтіні анықталған жағдайда жеткізу қызметінің өкілімен тиісті акт жасап, OHBELLA интернет-дүкенінің қолдау қызметіне хабарласу қажет.

Қолдау қызметінің телефоны:

+7 (747) 871-79-68


Курьерді күту уақыты

Алушының мекенжайында курьерді күту уақыты жеткізу қызметінің ережелері мен регламенттеріне сәйкес шектелуі мүмкін.

OHBELLA интернет-дүкенінің тапсырыстары серіктес логистикалық компаниялар арқылы жеткізіледі:

• CDEK
• Қазпошта
• Zammler
• Алматы қаласының курьерлік қызметтері

Жеткізу тәсілі Алушының мекенжайына және көлік компаниясының мүмкіндіктеріне байланысты анықталады.

Әрбір тапсырыс жөнелтілмес бұрын міндетті тексеруден өткізіліп, қауіпсіз тасымалдау үшін сенімді түрде қапталады.

OHBELLA интернет-дүкені парфюмерияның, косметиканың және аксессуарлардың сақталуына ерекше көңіл бөледі, осылайша тауарлар Сатып алушыға тиісті күйде жеткізіледі.